Assistente de Atendimento ao Cliente

VENHA FAZER PARTE DO TIME UNFAIR ADVANTAGE!

A Unfair Advantage é um grupo que constrói, opera e escala marcas com excelência, criatividade e obsessão por resultado. Estamos em constante crescimento e evolução, sempre buscando novas formas de unir branding, performance, visão estratégica e execução de alto nível.

Somos um ambiente dinâmico, onde as coisas acontecem rápido e onde cada pessoa tem espaço para contribuir, aprender e crescer. Estamos por trás de marcas que se destacam no mercado pela consistência, propósito e velocidade:

• Pink Perfect

• Le Moritz

• Brain Juice

• Doctor Sales

• House of Motors

O que você vai fazer por aqui?

• Atender nossos clientes via chat, e-mail, redes sociais e telefone, sempre com simpatia e clareza.

• Tirar dúvidas, apoiar na pré e pós-venda e garantir uma experiência fantástica.

• Conferir, atualizar e aprovar pedidos.

• Participar das campanhas de venda e das nossas estratégias comerciais.

• Atuar com muita proatividade, trazendo ideias, melhorias e sugestões.

• Assumir projetos completos, do início ao fim, e analisar seus resultados.

• Trabalhar com organização, tomada de decisão e bastante autonomia.

Requisitos que buscamos:

• Experiência prévia com atendimento em e-commerce.

• Experiência com Reclame Aqui.

• Facilidade para trabalhar online.

• Boa comunicação, organização e gosto por processos.

• Vontade de aprender, testar, criar e fazer acontecer.

Modelo de trabalho:

• Híbrido – presencial no Estreito (Florianópolis).

• Média de 3 dias presenciais, podendo variar conforme demanda.

• Contratação PJ – salário a combinar.

Benefícios:

• Uber custeado pela empresa nos dias presenciais.

• Almoço pago pela empresa nos dias presenciais.

• Férias remuneradas de 30 dias após 12 meses de empresa.

• Day off no mês do aniversário + um mimo de presente.

• Gogood (plataforma de academias, psicólogos, nutricionistas e descontos) — disponível após 3 meses.

Se você gosta de pessoas, de resolver problemas e de entregar um atendimento com brilho no olho, essa vaga é para você.

Vem fazer parte e crescer com o Grupo Unfair Advantage!